生成式AI應用襲捲全球，不斷進化的AI技術也將顛覆電商產業發展，電商未來幾年將廣泛運用AI技術提升搜尋效能、自動生成購物推薦。Yahoo奇摩2015年運用AI、深度學習等技術進化應用服務，去年亦推出由AI自動推薦穿搭組合的「玩味風格」，今年則導入全新「語義搜尋」功能，透過結合AI機器學習與自然語言技術，理解並預測消費者的搜尋意圖，提升商品搜尋體驗與消費樂趣。
Yahoo國際消費者洞察暨數據分析部總監蘇建勳21日表示，根據Yahoo奇摩匯集平台消費數據顯示，2024年全球電商產業的五大發展趨勢，分別為體驗式消費意識抬頭、有助健康的消費產品受到歡迎、二手商品快速成長、Alpha世代驅動購買影響力、及生成式AI廣泛應用到電商產業。
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二手商品銷售額將於2024年快速成長，主要驅動力來自不受框架拘束、支持永續、重視自我風格的25～40歲Z世代，Yahoo奇摩購物的二手精品，今年第三季相較第二季銷量季成長56％，除了二手精品、服飾，二手3C整新品的銷售動能也逐漸崛起。
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